Tevredenheid cliënten, pleegouders en gezinshuisouders
Onze zorg wordt beter als we luisteren naar de stem van onze cliënten (kinderen en ouders) en hun verzorgers, pleegouders en gezinshuisouders. We hebben deze wijsheid nodig om samen duurzame oplossingen te realiseren voor complexe problemen. We dragen er daarmee aan bij dat kinderen veilig en zo kansrijk mogelijk kunnen opgroeien in een zo thuis mogelijke situatie.
Tweejaarlijks vraagt WSGV aan kinderen, ouders, pleegouders en gezinshuisouders, wat zij vinden van de geboden ondersteuning. Vanuit deze feedback krijgen we waardevolle informatie over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. Op basis hiervan maken we factsheets met daarin een beknopt overzicht van de meningen van onze cliënten en verbeterpunten.
Lees meer hierover in de meest recente factsheets.
Tevredenheidsonderzoek pleegouders 2025
William Schrikker Gezinsvormen (WSGV) voert elke 2 jaar een onderzoek uit naar de tevredenheid van pleegouders over onze begeleiding. Begin 2025 hebben 251 pleegouders onze vragenlijst ingevuld. Dat is een respons van 24%.
Tevredenheidsonderzoek gezinshuisouders 2024
In januari 2024 is er een tevredenheidsonderzoek afgenomen onder onze gezinshuisouders. Voor dit onderzoek zijn 37 personen uitgenodigd. 14 deelnemers hebben dit onderzoek afgerond. Dat is een respons van 38%.
Cliëntervaringen 2024
William Schrikker Gezinsvormen voert tweejaarlijks een cliëntervaringsonderzoek uit. Onze zorg wordt beter als we luisteren naar de stem van de cliënt. We hebben de wijsheid van onze cliënten nodig om samen duurzame oplossingen te realiseren voor complexe problemen. Door jongeren en ouders te bellen komen we te weten waar zij tevreden en ontevreden over zijn en hoe de hulpverlening verbeterd kan worden.